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杨峻铭|从职场小白到销售主管,我只用了2年!

2019-08-30 17:53:10 来源: 网易房产珠海 举报
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置业顾问,或者说有一个更通俗的称呼:卖房子的。

在很多人看来,置业顾问就像是一场青春豪赌:他们用高强度的工作换来丰厚的回报,在他们脸上,夹杂着职业化的成熟和年轻本身的稚嫩。

在网易房产珠海站的访谈中,卖房人用自我解剖的方式坦露真心,毫不保留地向我们展示了他们的内心世界,Ta们的十二时辰,满满写着“青春无悔”。

而在这个被生活的洪流裹挟前进的时代里,他们的故事,又何尝不是我们的故事呢?

VOL.007杨峻铭:从职场小白到销售主管,我只用了2年!

杨峻铭|从职场小白到销售主管,我只用了2年!

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1、

hello,大家晚上!我叫杨峻铭,现在在时代保利中环广场做销售主管。

在没有入行的时候,我原以为置业顾问是只要坐在那里和客户谈价格就可以了,但实际上这份工作并不轻松。

在一开始时,就可能要面对没有客户的窘迫或者和客户谈价格的时候,被对方的刁难不知道该怎么谈下去的尴尬。

而且行业竞争很激烈,属于末位淘汰制度。在考核期间我整天都在想怎么开单,甚至连做梦都在想这件事。

至于那些项目资料的熟记、电话复访,协助办理客户的购房贷款和预售登记手续等工作,都需要花费很长时间,很多精力才能熟悉并掌握起来。

如果不是一个能够沉淀自我的人,其实很难在这个行业待下去。因为它是很需要循序渐进的过程,沟通能力、协作能力,甚至待人接物的方法,都需要时间一点点打磨出来。

2、

经过这两年的工作经历,我逐渐摸索出,其实想要留给客户一个好印象,最重要是让他感觉到自己被尊重和重视。

像我有个客户不喜欢带装修的房子,我就耐心和客户解释带装修的利弊。并且了解到客户的工作经常出差,交楼后所有的装修布置只能够落到妻子身上。装修新家是一个体力活,妻子肯定会很辛苦。但精装修就能够为他们节省不少时间,只需添置家具就可以了。

听完我的一番话,在一旁的妻子听了,也意识到这个问题。像是这样能够帮客户想到一个问题并解决问题,让客户感受到销售人员能够主动替他着想也为他的家人着想,无形之中拉进了双方的距离。

人与人之间友谊其实真的很简单,多从他人的角度着想,是会收获对方的真挚的回复和帮助。

在我有需要帮助的时候,也会咨询老客户的意见和帮助,他们也会伸出援手。

以前不敢轻易麻烦别人,现在不会觉得是个麻烦,反而会促进我与业主之间的感情。

杨峻铭|从职场小白到销售主管,我只用了2年!

3、

进入地产行业后,我的沟通能力大大长进了。但关于带领一个团队需要注意的沟通方法,我仍旧觉得需要学习的地方太多了。

像是遇到市场不景气的时候,不能够一味让组员加班、打电话,要适当的鼓励和鞭策。而且也要考虑他们每个人的感受和情绪,因为每个人实际情况和想法不一样。因此我们每一天都会开早晚会,交流一下今天的工作布置和总结。

同时私底下,我们还会不定期的团建。一个凝聚力高的团队氛围才能够创造出好的成绩。

杨峻铭|从职场小白到销售主管,我只用了2年!

4、

我是一个爱计划和总结的人,遇到业绩不好的时候,我会好好总结这段时间所得到的一些教训和经验。

在执行一件任务的时候,我会好好规划其中的所有步骤和节点。像是刚开始工作时,在重复打电话复访中,我也会将这件事提炼和总结经验。

让一件单调乏味的事情变得更有挑战性,不断考虑如何让语速提升,如何更加简洁告知对方项目的优点、价格等,因此我总能比他人拥有更多的意向客户。每个月,也能够超额完成业绩指标。

其实,销售这行真的很需要谨遵“持之以恒,不忘初心”这八个字。

在卖房的道路上,才会找到更多展现自我的机会。

谢春欣 本文来源:网易房产珠海 责任编辑:谢春欣_ZH11
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